2010年9月27日星期一

可怕遊輪

  從未試過如此差勁的遊輪經驗。  我去個幾次遊輪旅遊,包括兩次歐洲一次亞洲,都是十多天的行程,也有去過較短的阿拉斯加七天遊,都有很愉快的回憶。所以,我一直向未去過遊輪的朋友推介遊輪旅行,因為它與其他陸上遊有不一樣的經歷,除郤不應直接比較旅遊地點外,遊輪上所得的服務包括吃喝住玩都是超值的,但--這一次是例外!
  由於有朋友相約,又未去過只有一天的超短行程,於是趁周末去了一趟,怎料,是一次極不愉快的旅程。這個旅程,是星期天中午從西雅圖上船,翌日早上抵達溫哥華碼頭。那天中午上船後,按理是船上包了一餐自助午餐的,所以我們一行六人完全未吃午飯,放下行李就去自助餐廳,眼前是一片混亂場面:人龍處處(那不打緊,誰都知道吃自助餐要排隊取食物),但是,問題是全場走了一遍,沒有看見一隻碟子一隻杯子,因為連拿餐具都要排隊!再加上那些像在做慢動作的員工,所以整個餐廳都是不見龍尾的人龍!
  排隊取沙律。先「欣賞」待應員工的嘆慢板,他慢條斯理地取來一個碟子(所有碟子都放在他的工作枱裡面,客人拿不到),客人告訴要這個及那個,他又慢條斯理地每樣挾一點挾一點,客人見他做得慢,也不煩他了,只要了一點蔬菜就請他加點沙律醬汁(當然幾款不同的醬汁也在他的工作枱裡面,客人拿不到),這位待應仁兄慢條斯理走到枱的另一端,起碼有十五呎距離遠的地方取醬汁,慢條斯理地回來,郤才發現拿著的瓶子是空的,已經沒有醬汁了,他二話不說轉身走進後面的廚房,丟下客人站在那裡呆呆地等,一分鐘過去了也沒有出來,客人無奈地拿著凈沙律菜走了。這時廚房走出另一位待應,排頭的女士眼見剛才的景象,學精了,只選了一種沙律菜並立刻選了另一瓶有沙律醬的,這位待應仁兄倒沒有剛才那位走得慢,動作挺快的,他把那瓶沙律醬拿過來,嘩啦啦就往她的碟子倒,一倒,半瓶倒出來了!半瓶有多少?那瓶子差不多有一公升可樂大,這一倒,幾乎倒滿了一碟!部份還溢到枱上去,可憐的幾片菜葉子竟被淹沒了。待應仁兄有什麼反應呢?只說了句,啊,倒多了!連最基本的對不起也沒說!
  就這樣,排隊取沙律已花了半小時。於是,我們幾個朋友就分工,兩人去排熱食的,兩人去排甜品,兩人去排飲品,結果,殊途也同歸--大家都用了半小時--然後大家在「分享」那可怕的經歷:拿了牛扒回來的說:「我已經好好彩了,排了半小時,這是最後的兩塊了,排我後面的先生見已經沒有牛扒,覺得奇怪,問待應,怎辦啦?他的意思大概想問要等多久呢?待應答了一句,沒有啦,然後關了枱燈轉身走了!!」吓,咁都得,朋友說,後面的人龍足有三十人以上呀!
  排隊拿飲品的也一肚火,那些全是普通過普通的飲品,咖啡,茶包,橙汁,汽水,所有自助餐廳都是自己取杯子然後去按掣就可以了,哪有要排四五十人的隊?又不讓你自己取杯子,排到你時要告訴他你要的飲品,由他取杯再按扭再交給你,是否太費時失事呢?朋友想一次多取幾杯,問他要個托盤,竟然--沒有!朋友於是說,那多給我兩個空杯子吧,方便回來分兩杯(心想最多飲少半杯吧),怎料,待應說,要拿空杯子要排隊!
  你說,是不是想打人!
  還有,那些橙汁和蘋果汁,絕對加了七成清水在裡面,淡得無可再淡!
  一肚子的氣,請記著這艘遊輪--Oosterdam,Holland America Cruise的,以後不要上他的當!

沒有留言:

發佈留言